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新聞詳情
"豬肉事件"發(fā)酵引發(fā)沃爾瑪強(qiáng)震
日期:2025-08-20 20:28
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摘要:
“豬肉事件”發(fā)酵引發(fā)沃爾瑪強(qiáng)震
本月17日,一條沃爾瑪中國(guó)區(qū)總裁兼**執(zhí)行官陳耀昌因“個(gè)人原因”辭職的消息引起業(yè)界的關(guān)注。這位馬上就要任職5年并使沃爾瑪中國(guó)區(qū)成功本土化的CEO為何突然辭職??jī)H僅是因?yàn)樗^的“個(gè)人原因”?
豬肉可能只是導(dǎo)火索
陳耀昌辭職的消息一出,很多分析人士說(shuō),這很有可能跟之前的“綠色豬肉事件”有關(guān)。因?yàn)檫@是猜測(cè)中可能構(gòu)成辭職的*主要的原因,但沃爾瑪中國(guó)公司**公共關(guān)系總監(jiān)李玲給出了直接的否定,“陳耀昌是因?yàn)閭€(gè)人原因今天決定離開(kāi)公司,提出辭職”。
仔細(xì)想來(lái),近幾年沃爾瑪在中國(guó)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不算少,而且對(duì)于任期將滿5年的總裁兼**執(zhí)行官來(lái)說(shuō),處理這些大大小小的問(wèn)題應(yīng)該不缺乏經(jīng)驗(yàn),不必為了豬肉而引咎辭職。那到底是什么原因使得陳耀昌突然離職呢?
有媒體爆出陳耀昌2006年11月上任以來(lái)一直在力推沃爾瑪中國(guó)區(qū)的本土化,并推行大區(qū)建制,設(shè)立華北、華東、華南、華西等大區(qū),分權(quán)給各個(gè)大區(qū)總監(jiān),分散了原有的“中央集權(quán)”。這一系列舉動(dòng)引起了高管層的不滿。
相關(guān)資料顯示,自從陳耀昌上任中國(guó)區(qū)總裁后,沃爾瑪中國(guó)區(qū)的高層一直在發(fā)生變動(dòng),2010年,沃爾瑪**運(yùn)營(yíng)官于劍弈、公司事務(wù)部副總裁李成杰、采購(gòu)副總裁林靜華相繼離職。
2011年5月,沃爾瑪中國(guó)區(qū)**營(yíng)運(yùn)官羅世誠(chéng)、**營(yíng)運(yùn)總監(jiān)向國(guó)榮及**財(cái)務(wù)官羅睿瀾三位高管辭職。
除了與高管層的矛盾之外,沃爾瑪對(duì)于好又多的整合遲遲沒(méi)有結(jié)論也許是陳耀昌離職的另一個(gè)原因。
2007年,沃爾瑪斥資2.64億美元收購(gòu)了好又多35%股權(quán),同時(shí)換取30%的投票權(quán),并確定2010年**收購(gòu)好又多。但是截至目前,沃爾瑪仍未完全成功整合好又多。對(duì)于從文化到管理完全不同的兩家超市來(lái)說(shuō),整合似乎不是短時(shí)間內(nèi)能夠順利進(jìn)行的。中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賴陽(yáng)強(qiáng)調(diào),“加上整合的磨合時(shí)間,完全整合成功不是一個(gè)很短的時(shí)間”。
因產(chǎn)品問(wèn)題多次被處罰
8月24日,重慶工商部門接到市民舉報(bào),稱沃爾瑪超市重慶鳳天店用普通冷鮮肉假冒有“綠色食品”認(rèn)證的“綠色豬肉”銷售。經(jīng)重慶工商局執(zhí)法人員多方查探,在沃爾瑪在渝的3家超市中發(fā)現(xiàn)此類待售的“綠色豬肉”。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)、調(diào)取查閱沃爾瑪超市電子進(jìn)銷貨記錄以及對(duì)供貨商的調(diào)查,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)其“綠色豬肉”購(gòu)銷量明顯存在倒掛問(wèn)題。
9月5日,重慶市工商行政管理局向媒體通報(bào),該部門近期查獲沃爾瑪在渝多家超市涉嫌銷售假冒“綠色豬肉”。據(jù)調(diào)查,今年以來(lái),重慶沃爾瑪超市3家分店以低價(jià)普通冷鮮肉假冒高價(jià)“綠色食品”認(rèn)證的豬肉1178.99公斤,涉案金額4萬(wàn)余元。
隨后沃爾瑪中國(guó)區(qū)發(fā)表聲明,稱對(duì)廣大消費(fèi)者表示*誠(chéng)摯的歉意,并同意將重慶的13家沃爾瑪商場(chǎng)暫停營(yíng)業(yè)15天。
10月9日,沃爾瑪在重慶的13家門店被當(dāng)?shù)毓ど滩块T處以296萬(wàn)元的罰款,并被罰關(guān)停15日,警方抓獲涉案人員37人,這被稱作重慶市工商局對(duì)零售企業(yè)做出的*重處罰。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這次是重慶沃爾瑪今年因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題第九次被工商部門處罰,其中有七次是關(guān)于出售過(guò)期、假冒食品的處罰。據(jù)重慶市工商局統(tǒng)計(jì),沃爾瑪在重慶的相關(guān)門店屢次違法,2006年以來(lái)就因銷售過(guò)期食品、不合格食品、虛假宣傳等問(wèn)題,先后20次受到重慶工商部門處罰,僅今年1-8月就達(dá)8次。重慶工商部門認(rèn)為,假冒“綠色豬肉”事件的發(fā)生,說(shuō)明沃爾瑪在渝門店仍未對(duì)食品**管理引起足夠重視。
盲目擴(kuò)張導(dǎo)致外資零售虧損
據(jù)了解,自1996年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),沃爾瑪至今仍未擺脫業(yè)績(jī)虧損的狀況。為了扭虧為盈,沃爾瑪美國(guó)總部要求中國(guó)區(qū)削減費(fèi)用、增加營(yíng)收,而中國(guó)區(qū)高管提高了各個(gè)門店的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo),自上而下的壓力傳導(dǎo),讓每個(gè)門店的業(yè)績(jī)壓力徒升。此次綠色豬肉事件,映射出沃爾瑪在業(yè)績(jī)壓力之下的無(wú)奈。
沃爾瑪、家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)、歐尚作為全球前四零售巨頭,都無(wú)一例外地選擇了中國(guó)。其實(shí),自2005年外商在華設(shè)立*資商業(yè)企業(yè)完全放開(kāi)之后,全球前50大零售集團(tuán)已幾乎全部登陸中國(guó)。
然而一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,這些外資零售巨頭80%面臨虧損甚至長(zhǎng)期虧損,比如1996年進(jìn)入中國(guó)的沃爾瑪至今未能扭虧為盈。在中國(guó)投入數(shù)億資金的他們,現(xiàn)在都不得不面對(duì)一個(gè)尷尬事實(shí),中國(guó)市場(chǎng)并不如他們想象的那樣“好做”。
即使虧損,這些外資零售巨頭依然不改初衷,在中國(guó)加快“跑馬圈地”式開(kāi)店。他們認(rèn)為,中國(guó)13億人口的消費(fèi),會(huì)是他們國(guó)際化的未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)。但事實(shí)并不如這些巨頭們所想,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)文化以及消費(fèi)形式的陌生導(dǎo)致了外資零售只在中國(guó)少數(shù)城市取得成功。
基于中國(guó)人對(duì)于食品以及生鮮產(chǎn)品的購(gòu)買習(xí)慣,零售應(yīng)該給出更適合當(dāng)?shù)靥厣匿N售模式,例如擴(kuò)大生鮮區(qū)、大量采用本地貨源等,*重要的是要把住質(zhì)量**關(guān),這樣超市才有可能成為居民日常消費(fèi)的*選之地。